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ボディコーティングへの想い

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アペックスコーティングの特徴

車を心で磨き、輝きを通してお客様に感動をお届けしたい

問診・診断・治療といったドクター的手法による施工

一般的に、コーティングを依頼しますと車種とコーティングの種類だけで、料金が設定されている場合がほとんどですが、現実的には一台一台お車の状態が異なりますし、お客様のご要望もひとりひとり異なります。
たとえば、人間が病院に行ったと仮定しますと、まず患者さんに問診し、そして診察、それから治療を行うはずですが、しかし、我々の仕事の殆どは、お客様のご要望を聞く(問診)、塗装の状態を診断する(診察)をせずに、いきなり磨いてコーティング(治療)が行われています。

それって、冷静に考えてみるとおかしいと思いませんか。
当店は、ドクター的手法と呼んでおりますが、マニュアル的にどのお車も一律同じような作業を行うのでなく、お客様のご要望をお聞き(問診)し、施工に当ってボディの状態を(診断)し、プロとしての提案をさせていただき、お客様にとって一番メリットのある車の状態に合わせた(治療)を行っていきます。

問診・診断・治療といったドクター的手法による施工イメージ

施工カルテを作成し、お客様の愛車管理を徹底

ボディコーティングを施工させていただいた車両の状態や施工内容などがいつでも分かるように、病院と全く同じ管理カルテ方式にて、施工車両の状態やメンテナンスの記録を全て管理保管しております。お電話等でお客さまから、お車のお手入れ方法などについてご相談をいただいた際にも施工内容などを確認しながら、即、お答出来るようになっております。

これも、一人ひとりのお客様に、より緻密な対応をさせていただけるよう、当社が独自で考え行っているコーティング業界では珍しい、顧客管理手法です。

施工カルテを作成し、お客様の愛車管理を徹底イメージ

専門店ならではの施工後のアフターフォロー

ボディコーティングの施工は、キレイを維持するスタート地点。
その後キレイな状態を維持していただく為に、メンテナンスまで含めたアフターフォローをさせていただきます。

カーディーラーやガソリンスタンドなどでは、塗装に関して無知な場合が多く、塗装に簡単に落ちない汚れが付着してしまった場合などでも、適切なアドバイスが受けられずに、余計な出費が発生してしまうケースも見受けられます。

コーティングを施工いただいた後、木の枝などで擦ってしまった、塗装が飛来して来て車に付着してしまった場合など、塗装表面にダメージを受けてしまう場合、困った時には即、お車をお持ちいただいてプロの眼から見た適切な方法でケアしたり、どのような方法でケアすることがベストであるということを、お客様にとって一番メリットのある方法でアドバイスさせていただくことが可能です。

専門店ならではの施工後のアフターフォローイメージ

“こだわり”と“こころ”

コーティングは、形なき商品であり、双方を比較して選ぶということが出来ません。当店は、車のキレイを通して感動をお届けしたいというキャッチフレーズのもと、スタッフ一丸となって、お客様に喜んでいただくことだけを考え、施工を行っています。 「車を磨くこと」=「心で磨くこと」と考えています。

“こだわり”と“こころ”イメージ

アペックスの考えるコーティングとは?コーティングの真実と実態、アフターケアの重要性

|アペックスコーティングの特徴|こだわり設備紹介

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